Polityka wysyłki
Polityka dostawy dla sklepu internetowego Numizmatyczny Skarb określa zasady realizacji zamówień, warunki wysyłki oraz informacje dotyczące dostawy produktów dostępnych w sklepie prowadzonym pod adresem https://numiskarb.shop. Administratorem sklepu jest Numizmatyczny Skarb z siedzibą: woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. Toruń, gm. Toruń, miejsc. Toruń, ul. Władysława Broniewskiego, nr 21, lok. LU/2, 87-100. Kontakt z administratorem możliwy jest pod numerem telefonu +48511557623 oraz adresem e-mail: info@numiskarb.shop.
Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności Dyrektywą 2011/83/UE o prawach konsumentów oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi na terytorium Polski, a także zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) w zakresie przetwarzania danych niezbędnych do realizacji dostawy. Dokument uwzględnia również wymagania przejrzystości i uczciwej komunikacji wymagane w ramach zasad Google Ads.
Wszystkie zamówienia składane w sklepie internetowym Numizmatyczny Skarb realizowane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania pełnych i prawidłowych danych adresowych, ponieważ ich poprawność ma bezpośredni wpływ na terminową i prawidłową realizację dostawy.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych i firm kurierskich. Wybór dostępnych metod dostawy prezentowany jest każdorazowo podczas składania zamówienia. Klient ma możliwość wyboru formy dostawy spośród opcji dostępnych w sklepie, które mogą obejmować dostawę kurierską, dostawę do punktów odbioru lub inne formy wysyłki zależne od aktualnej oferty logistycznej.
Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania produktu do wysyłki oraz czas dostawy realizowanej przez przewoźnika. Standardowy czas realizacji zamówienia jest wskazywany przy każdym produkcie lub podczas składania zamówienia, jednak może ulec wydłużeniu w przypadku zwiększonej liczby zamówień, ograniczonej dostępności produktów lub innych okoliczności niezależnych od sklepu.
Sklep Numizmatyczny Skarb dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie, z zachowaniem należytej staranności w zakresie pakowania i zabezpieczenia produktów. Szczególną uwagę poświęca się zabezpieczeniu produktów numizmatycznych, które mogą być wrażliwe na uszkodzenia mechaniczne, wilgoć lub inne czynniki zewnętrzne.
Koszty dostawy są każdorazowo podawane klientowi przed finalizacją zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy, wagi przesyłki oraz kraju dostawy. Wszelkie opłaty związane z dostawą są jasno przedstawione w koszyku zakupowym przed złożeniem zamówienia, zgodnie z zasadami przejrzystości wymaganymi przez prawo konsumenckie UE.
Dostawa realizowana jest na terytorium wskazane w ofercie sklepu. W przypadku dostaw międzynarodowych czas realizacji może być dłuższy ze względu na procedury celne oraz różnice w systemach logistycznych poszczególnych krajów. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie dostawy w trakcie składania zamówienia.
Momentem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest zaksięgowanie płatności lub potwierdzenie zamówienia w przypadku wyboru innej dostępnej metody płatności. Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku niepełnych danych, braku płatności lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację dostawy.
W przypadku braku możliwości realizacji dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu, klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma propozycję alternatywnego rozwiązania, takiego jak zmiana terminu dostawy lub anulowanie zamówienia i zwrot płatności.
Odpowiedzialność za dostawę przechodzi na klienta w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa cywilnego i konsumenckiego. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności firm kurierskich, siły wyższej lub innych zdarzeń losowych.
W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt zarówno przewoźnikowi, jak i sklepowi Numizmatyczny Skarb, w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej. Zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
Sklep zapewnia odpowiednie standardy pakowania przesyłek, aby minimalizować ryzyko uszkodzeń podczas transportu. Każda przesyłka jest starannie zabezpieczana zgodnie z charakterem wysyłanych produktów.
Numizmatyczny Skarb zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce dostawy w przypadku zmian przepisów prawa, zmian operatorów logistycznych lub zmian organizacyjnych w funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja polityki dostawy zawsze dostępna jest na stronie https://numiskarb.shop.
Polityka dostawy stanowi integralną część zasad korzystania ze sklepu internetowego Numizmatyczny Skarb i obowiązuje wszystkich klientów dokonujących zakupów za pośrednictwem sklepu.