Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Numizmatyczny Skarb prowadzonego pod adresem https://numiskarb.shop. Właścicielem sklepu oraz administratorem serwisu jest Numizmatyczny Skarb z siedzibą: woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. Toruń, gm. Toruń, miejsc. Toruń, ul. Władysława Broniewskiego, nr 21, lok. LU/2, 87-100. Kontakt z administratorem możliwy jest pod numerem telefonu +48511557623 oraz adresem e-mail: info@numiskarb.shop.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków oraz zobowiązanie do przestrzegania ich postanowień. Warunki zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami prawa Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony konsumentów, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych (RODO: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj), a także odpowiednimi przepisami prawa polskiego, w tym Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumenta.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów numizmatycznych za pośrednictwem Internetu. Wszystkie informacje dotyczące produktów, w tym opisy, ceny oraz dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży, która zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.
Ceny wszystkich produktów podawane są w walucie obowiązującej na stronie sklepu i zawierają wszystkie wymagane opłaty, z wyjątkiem kosztów dostawy, które są wskazywane osobno w trakcie składania zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz wycofywania niektórych ofert, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone.
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie kompletnych i prawdziwych danych niezbędnych do realizacji umowy, w szczególności danych kontaktowych i adresowych. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawidłowych danych, które mogą uniemożliwić realizację zamówienia.
Sklep realizuje zamówienia w terminach wskazanych przy produktach lub w trakcie składania zamówienia. W przypadku wystąpienia wyjątkowych okoliczności, takich jak brak towaru, opóźnienia logistyczne lub inne niezależne od sklepu zdarzenia, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zmianie terminu realizacji.
Płatności za zamówienia mogą być realizowane w formach udostępnionych w sklepie internetowym. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest zaksięgowanie płatności lub wybór metody płatności przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna.
Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia. Koszty dostawy oraz dostępne metody dostawy są każdorazowo prezentowane przed złożeniem zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej oraz Polski. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, w tym sposób zwrotu towaru oraz zwrotu płatności, są zgodne z ustawą o prawach konsumenta.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy może dotyczyć sytuacji przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie lub produktów zabezpieczonych, których opakowanie zostało otwarte i które nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub kolekcjonerskich, jeśli dotyczy.
Reklamacje dotyczące produktów mogą być składane przez klienta drogą elektroniczną na adres e-mail lub pisemnie na adres siedziby sklepu. Każda reklamacja jest rozpatrywana w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa. Sklep odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami o odpowiedzialności sprzedawcy.
Sklep Numizmatyczny Skarb zobowiązuje się do zapewnienia zgodności oferowanych produktów z umową oraz do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Wszelkie działania podejmowane są z poszanowaniem praw konsumenta oraz zasad uczciwego obrotu gospodarczego.
W zakresie ochrony danych osobowych zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa. Dane klientów są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności sklepu.
Sklep może wprowadzać zmiany w niniejszych warunkach w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub organizacyjnych. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte klientów przed ich wprowadzeniem.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwe będą sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niewłaściwego działania urządzeń użytkownika.
Niniejsze warunki stanowią pełne porozumienie pomiędzy klientem a sklepem Numizmatyczny Skarb w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży produktów numizmatycznych.